WASTU.ID - Dalam era digital saat ini, email telah menjadi bagian integral dari kehidupan sehari-hari, baik untuk keperluan pribadi maupun profesional.
Namun, apa yang terjadi jika Anda Lupa Kata Sandi Email dan Nomor Tidak Aktif Lagi? Jangan khawatir, masih ada beberapa langkah yang dapat Anda ambil untuk mengakses kembali akun Anda.
Berikut adalah beberapa cara mengatasi dan opsi pemulihan yang bisa Anda coba.
1.Gunakan Opsi Pemulihan Email
Jika Anda tidak bisa menggunakan nomor telepon Anda, opsi pertama yang bisa dicoba adalah memulihkan akun menggunakan alamat email alternatif.
Saat Anda membuat atau meng-update akun email, kebanyakan penyedia layanan meminta Anda untuk menambahkan email pemulihan.
Cek inbox atau spam folder di email pemulihan untuk petunjuk lebih lanjut dari penyedia layanan email Anda.
2.Jawab Pertanyaan Keamanan
Sebagian besar penyedia layanan email memiliki fitur keamanan di mana Anda dapat menetapkan pertanyaan keamanan saat pertama kali membuat akun.
Jika Anda memilih untuk menggunakan opsi ini ketika mendirikan akun Anda, Anda akan diminta untuk menjawab pertanyaan keamanan ini untuk memverifikasi identitas Anda.
Pastikan bahwa jawaban Anda akurat seperti yang Anda masukkan pertama kali.
3.Cari Bantuan Dukungan Teknis
Hampir semua penyedia layanan email menyediakan dukungan teknis untuk masalah yang berkaitan dengan akun.
Anda dapat mengunjungi halaman dukungan mereka dan mengikuti instruksi untuk masalah yang berkaitan dengan lupa kata sandi atau masalah akses lainnya.
Proses ini mungkin memerlukan Anda untuk mengidentifikasi diri Anda dengan beberapa dokumen atau informasi pribadi.
4.Gunakan Opsi Verifikasi Ganda
Untuk masa depan, sangat disarankan untuk mengatur verifikasi dua langkah di akun Anda.
Ini adalah lapisan keamanan tambahan di mana Anda akan diminta untuk memasukkan kode keamanan yang dikirimkan ke perangkat Anda atau melalui aplikasi pengautentikasi setelah memasukkan kata sandi Anda.
Ini membantu dalam menjaga keamanan akun Anda meskipun kata sandi Anda diketahui orang lain.
